Términos y condiciones de la Gift Card promocional
Escapate.cl SpA · Campaña de 100 beneficios · Versión 2026-10-29-v2.
Esta Gift Card es un cupón de descuento gratuito. No es una tarjeta de dinero prepagado ni representa fondos depositados por el cliente.
Beneficio y servicios elegibles
El beneficio es de $100.000 CLP para contrataciones en CLP desde Chile, o US$100 para contrataciones internacionales en USD. Se asigna una sola modalidad al emitirla; no se suman ni convierten entre sí. No existe monto mínimo de reserva y el descuento nunca excede el precio del servicio elegible.
- Solo viajes personalizados: aplica a una reserva nueva de un itinerario diseñado a medida por Escápate.cl y expresamente identificado como tal en la cotización. No aplica a compras aisladas de vuelos, hoteles u otros servicios, ni a paquetes promocionales prediseñados.
- No acumulable: no puede combinarse con promociones, ofertas, descuentos, cupones ni otras Gift Cards, aunque pertenezcan a distintos pasajeros. Se admite un solo beneficio por persona y por viaje o reserva. Dividir una misma reserva no habilita descuentos adicionales.
- Vigencia máxima de seis meses calendario desde la emisión. La tarjeta indica su fecha de vencimiento. Debe solicitarse y validarse el canje antes del vencimiento y antes de confirmar o pagar la reserva. No es necesario que el viaje ocurra dentro de esos seis meses si la contratación y aplicación del beneficio se completaron oportunamente.
- Personal e intransferible: el titular debe formar parte de la reserva. El ejecutivo comprobará su identidad y el registro antes de aplicar el descuento. Una imagen, captura o código por sí solos no acreditan titularidad.
- Un solo uso: no aplica retroactivamente a reservas confirmadas, abonos ni pagos anteriores. No se canjea por dinero, no se vende ni genera saldo remanente. Si el precio elegible es inferior al beneficio, se descuenta únicamente ese precio.
- Disponibilidad: el cupón no reserva vuelos, hoteles ni actividades. El precio, moneda, servicios incluidos, disponibilidad y condiciones del viaje deben constar en la cotización aceptada antes del pago. El descuento se indicará de forma separada.
- Cupos y duplicados: la campaña contempla hasta 100 tarjetas, una por participante, con asignación confirmada por el sistema. No se reasignan códigos emitidos. Si los controles de correo o teléfono impiden una solicitud legítima, contacta al equipo para su revisión.
- Integridad del beneficio: pueden rechazarse códigos inexistentes, alterados, vencidos, ya utilizados o cuya titularidad no se acredite. Ante indicios verificables de suplantación o duplicidad, se suspenderá el canje mientras se revisa y se informará el motivo al solicitante; no se rechazarán beneficios válidos arbitrariamente.
- Cambios y cancelaciones: se aplican las condiciones del viaje informadas y aceptadas, junto con la normativa vigente. El cupón gratuito no constituye un pago y no se reembolsa en efectivo. Esto no limita las devoluciones de importes efectivamente pagados ni otros derechos que correspondan. Si la reserva no se concreta por causa imputable a la agencia, esta restituirá un beneficio equivalente, sin perjuicio de los demás derechos aplicables.
- Datos y publicidad: los datos se utilizan para registrar y gestionar el beneficio según el aviso de privacidad. La suscripción a novedades por correo o WhatsApp es opcional y no condiciona su obtención.
- Condiciones aplicables: se conservan las condiciones aceptadas al emitir cada tarjeta. Una actualización posterior no reduce retroactivamente beneficios válidamente otorgados. Estas bases no excluyen la responsabilidad legal de la agencia ni implican renuncia a derechos irrenunciables del consumidor, incluidos los que resulten aplicables en contrataciones internacionales.
Consultas y revisión de incidencias: contacto@agenciaescapate.cl · WhatsApp +56 9 5090 6087.
Volver a la solicitud